ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Zuletzt aktualisiert: 16.10.2025

UMFANG UND ZWECK

These General Terms and Conditions (“Terms”) govern the use of www.varnalux.com (“Website”) and all purchases made from Varnalux and apply to both consumers (B2C) and business customers (B2B) within the European Union. By placing an order, you confirm that you have read, understood, and agreed to these Terms. If you are a consumer, the mandatory consumer protection rules of your country of residence also apply in addition to these Terms.

DATENSCHUTZ UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS

We process personal data as a data controller in compliance with the General Data Protection Regulation (EU 2016/679) and the XXXXXX Personal Data Protection Act. Your data is used solely to: (I) process and deliver your order; (II) manage your customer account; (III) handle invoicing, payments, customer support, and fraud prevention; and (IV) comply with legal obligations. We share data only with trusted service providers (e.g., couriers, payment processors) under appropriate data-processing agreements.

You have the right to access, rectify, erase, restrict, or object to processing, request data portability, and lodge a complaint with the Commission for Personal Data Protection or your local authority. You can contact us at cs@varnalux.com.

VERTRAGSABSCHLUSS

Produktdarstellungen auf der Website stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots. Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail zusenden. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere im Falle von Lagerproblemen, Preisfehlern, gesetzlichen oder behördlichen Beschränkungen oder bei Verdacht auf Missbrauch oder Betrug. Elektronische Mitteilungen (Bestellungen, Bestätigungen, Rechnungen) sind gemäß der eIDAS-Verordnung (EU 910/2014) rechtsverbindlich.

PREISE, MWST UND ZAHLUNG

Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich grundsätzlich ohne Mehrwertsteuer (MwSt), sofern nicht anders angegeben. Beim Checkout wird der Gesamtbetrag inklusive MwSt und Versandkosten angezeigt.

Mehrwertsteuerregelung: We are based in XXXXXX and VAT-registered under NLXXXXXXXX and additionally VAT-registered in Austria, Belgium, France, Germany, and the Netherlands. We charge local VAT in those countries where required. For intra-EU B2B sales with a valid VAT number, the reverse charge mechanism may apply. If a VAT number cannot be validated, VAT will be charged at the applicable local rate.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Die Zahlung ist sofort fällig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde (für B2B-Kunden). Bei verspäteten Zahlungen (B2B) wird ein monatlicher Verzugszins von 1,5 % erhoben, zuzüglich angemessener Verwaltungs- und Inkassokosten. Wir behalten uns das Recht vor, weitere Lieferungen auszusetzen, solange ein ausstehender Betrag nicht beglichen ist.

VERSAND, LIEFERUNG UND GEFAHRÜBERGANG

Bestellungen ab 250 € (zzgl. MwSt) werden kostenlos geliefert, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Für Bestellungen unter 250 € wird eine Liefer-/Verwaltungsgebühr von 10 € berechnet. Lieferzeiten sind unverbindlich; bei erheblichen Verzögerungen informieren wir Sie und bieten Optionen an (Abwarten, Ersatz, Stornierung/Rückerstattung).

Gefahrübergang: Für Verbraucher geht die Gefahr erst mit dem physischen Erhalt der Ware durch Sie (oder eine von Ihnen bestimmte Person) über. Für Geschäftskunden geht die Gefahr mit der Übergabe an den Spediteur über, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Kann die Lieferung aus Gründen, die in Ihrer Verantwortung liegen, nicht abgeschlossen werden, kann die Ware auf Ihre Kosten und Gefahr eingelagert werden; zusätzliche Zustellkosten können anfallen.

WIDERRUFSRECHT (NUR FÜR VERBRAUCHER)

Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Zur Ausübung des Widerrufsrechts senden Sie bitte eine E-Mail an cs@varnalux.com oder verwenden Sie unser Kontaktformular. Sie können (müssen aber nicht) das EU-Muster-Widerrufsformular verwenden. Bitte senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurück. Die Rücksendekosten tragen Sie, sofern nichts anderes angegeben ist.

Rückerstattungen: Wir erstatten den vollen gezahlten Betrag (einschließlich der Standardversandkosten für die Lieferung) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware oder nach Vorlage eines Versandnachweises – je nachdem, was zuerst eintritt. Die Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, es sei denn, Sie wünschen ausdrücklich eine Gutschrift für zukünftige Bestellungen.

Ausschlüsse: Sonderanfertigungen oder eindeutig personalisierte Waren; versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald sie entsiegelt wurden; Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Artikeln vermischt wurden.

PRÜFUNG, RÜCKSENDUNGEN UND BESCHWERDEN

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt. Melden Sie Transportschäden oder fehlende Waren unverzüglich (vorzugsweise innerhalb von 48 Stunden). Melden Sie fehlerhafte oder nicht konforme Produkte jederzeit während der geltenden Garantiefrist. Für genehmigte Rücksendungen erhalten Sie eine Rücksendeanweisung. Die Artikel müssen in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Schutzverpackung zurückgesendet werden. Für B2B-Kunden gilt: Rücksendungen bedürfen einer vorherigen schriftlichen Genehmigung. Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühren können anfallen, es sei denn, der Fehler liegt unsererseits. Senden Sie Beschwerden an cs@varnalux.com Wir antworten innerhalb von 7 Werktagen.

GARANTIE

Verbraucher (gesetzliche Gewährleistung): Sie profitieren von der gesetzlichen EU-Garantie für die Übereinstimmung der Ware, die 2 Jahre ab Lieferung gilt und für Sie kostenlos ist.

Kommerzielle Garantie (LED-Beleuchtung): Produkte können eine 2-, 3- oder 5-jährige Herstellergarantie enthalten, wie auf der Produktseite oder im Datenblatt angegeben. Probleme können jederzeit während der geltenden Garantiezeit gemeldet werden. Die Garantiebedingungen können Betriebsbedingungen (z. B. Installationsstandards, IP-Schutz, Temperaturmanagement, Spannungsqualität) sowie Leistungsmerkmale (z. B. Lumenstabilität, Ausfallraten) festlegen.

B2B-Garantie: Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, entspricht die B2B-Garantie der jeweiligen kommerziellen Garantiezeit (2/3/5 Jahre) und deckt Material- oder Herstellungsfehler ab. Abhilfe erfolgt nach unserem Ermessen durch Reparatur, Ersatz oder Gutschrift des Nettopreises.

Ausschlüsse: Unsachgemäße Installation, Fehlgebrauch, abnormale Betriebsbedingungen, Spannungsspitzen, nicht konforme IP- oder Temperaturumgebungen, unautorisierte Reparaturen oder Änderungen sowie normaler Verschleiß.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Haftung für Tod, Personenschaden oder Betrug ein oder schließt sie aus, ebenso wenig jede andere Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann. Wir bleiben gegenüber Verbrauchern uneingeschränkt haftbar, soweit dies nach Verbraucherschutz- oder Produkthaftungsgesetzen erforderlich ist. Für B2B-Kunden und soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte oder Folgeschäden, einschließlich entgangenem Gewinn oder Datenverlust. Unsere Gesamthaftung ist auf den Wert der Waren beschränkt, die in der betreffenden Bestellung geliefert wurden, aus der der Anspruch resultiert.

INSOLVENZ UND NICHTZAHLUNG

Wenn Sie insolvent werden, ein Insolvenzverfahren einleiten oder Zahlungen aussetzen, sind wir berechtigt, den Vertrag sofort zu kündigen oder auszusetzen und bereits gelieferte Waren oder erbrachte Leistungen in Rechnung zu stellen.

KÜNDIGUNG BEI VERSTOSS

Wir können eine Bestellung oder ein Kundenkonto aussetzen oder kündigen, wenn Sie diese Bedingungen wesentlich verletzen (z. B. Nichtzahlung, Missbrauch, Betrug) – ohne vorherige Mitteilung und unbeschadet weitergehender Schadensersatzansprüche.

GEISTIGES EIGENTUM

Alle Inhalte der Website – einschließlich Texte, Bilder, Produktdaten und Design – sind urheber- und markenrechtlich geschützt. Kein Teil darf ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung reproduziert, verbreitet oder genutzt werden.

ANWENDBARES RECHT UND STREITBEILEGUNG

These Terms are governed by XXXXXXX law, as the country of establishment of Varnalux.com Ltd. Consumers also enjoy the mandatory protections of their home country’s consumer law and may bring claims in their local courts or in the courts of XXXXXXX, as allowed under EU jurisdiction rules. For B2B customers, exclusive jurisdiction lies with the competent courts in XXXXXXX, subject to any overriding EU regulations. Consumers may also use the European Online Dispute Resolution (ODR) platform: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en.

ÄNDERUNGEN

Wir können diese Bedingungen jederzeit aktualisieren. Die auf der Website zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung veröffentlichte Version gilt für die jeweilige Transaktion.